美国期待中国游客增长雷蒙多：中国游客消费最高

中国网旅游9月8日电 据福布斯中国Suzanne Rowan Kelleher报道，当核废水入海将日本旅游业推入深渊，美国正准备迎接中国游客增长。

近日，日本启动福岛核污水排入大海，并计划排放30年这一行为将很大程度将浇灭日本稍见起色的国民经济，日本旅游业更不例外。而两周前中国宣布取消对赴美和其他几个国家组团旅游的限制，按照美国商务部长吉娜·雷蒙多（Gina Raimondo）的表达，这将是“美国旅游业的重大胜利”。她透露，美国旅游官员一直在渴望中国游客的回归，因为中国游客是迄今为止全球游客中消费最多的群体。

雷蒙多表示，在新冠疫情之前，每年有多达300万中国游客访美，为美国经济贡献了300多亿美元的收入。2019年，280万中国游客仅占美国入境外国游客总数的4%，但他们却占美国旅客消费总额的13%。值得注意的是，根据美国商务部下属负责跟踪旅游业统计数据的机构——国家旅行和旅游局（National Travel & Tourism Office）的数据，今年将有不到85万中国人到美国旅游。68%的游客数量下降意味着，中国游客今年将在美国少消费逾200亿美元。

疫情期间，许多国家来美国旅游的游客数量都有所下降，但下降的幅度并不相同。美国超过一半的入境游客来自加拿大和墨西哥，与2019年相比，这两个国家的游客人数分别下降了19%和8%。疫情前第三大游客来源地英国的游客数量则下降了11%。相比之下，2019年第四和第五大旅游客源地的游客数量低迷更加令人担忧：来自日本和中国的游客分别下降了61%和70%。

根据美国国家旅游局（NTTO）收集的数据，中国自由行游客（相对于跟团游）的平均花费为10,445美元。相比之下，英国和巴西游客的平均消费分别为2576美元和3269美元，而日本游客的平均消费为3783美元。换句话说，大约需要三名巴西游客或四名英国游客才能弥补一名中国游客带来的消费收入。

在全球竞争的背景下，旅游官员们承认，美国在游客和消费方面的复苏速度低于预期。弗里曼认为，美国的旅游业能够而且也应该更具竞争力。“我们应该让旅游成为阻力最小的路径。旅行者往往遵循的原则就是：谁让旅行变得容易？谁让旅行变得舒适？”弗里曼的首要愿望是美国国务院大幅缩短签证等待时间，因为签证等待时间给潜在旅客带来了不必要的障碍。美国入境旅游的签证面谈预约通常需要一年多，有时甚至需要两年以上。

据了解，雷蒙多的机构已经设定了一个到2027年接待9000万国际游客的国家目标。虽然很少有官员会道出个中门道，但最受欢迎的游客往往是那些逗留时间更长、在酒店、餐馆、商店和景点消费更多的人。

在疫情爆发前一年里，51.8万名中国游客为当地经济注入了超过12亿美元的资金。旧金山旅游协会执行副总裁兼首席旅游官胡博图斯·芬克（Huburtus Funke）说：“他们是我们2019年游客构成中的重要组成部分。去年，我们只有大约4.8万名游客，消费约为2.86亿美元。”芬克说：“签证等待时间一直是一个大问题。另外，在中国，这还不仅仅是一个签证问题。疫情期间，大量中国护照过期、作废，而据我们从当地消息来源得知的信息，中国政府在向公民签发新护照方面没有跟上需求。所以这是一个双重打击。”

目前，有三个因素成为阻碍游客赴美旅游的首要因素：“从统计数据来看，对枪支暴力的担忧与旅游成本处于同一水平，对在美国的人身安全的普遍担忧则紧随其后。”弗朗西斯-卡明斯还指出，美国的枪支暴力是中国、澳大利亚和加拿大游客列出的头号阻碍因素。去年9月，咨询公司Morning Consult对中国游客进行的一项调查发现，媒体对美国大规模枪击事件的报道是引发这些担忧的重要因素。该研究报告的作者建议美国旅游目的地在营销信息中强调自己的安全性和稳定性。该研究报告的作者之一、Morning Consult首席旅游和酒店业分析师林赛•罗斯克（Lindsay Roeschke）表示：“当我们对那些表示可能有兴趣去美国旅游的中国游客进行数据筛选时，93%的人表示，暴力犯罪是他们不愿去美国旅游的原因之一。在Morning Consult的调查中，43%的中国游客表示，两国政府之间的关系是他们不去美国旅游的一个主要原因。罗斯克说：“也许人们并没有意识到这一点，但负面媒体报道的增加正是它的一个表现方式。”

世界旅游及旅行理事会发布的全球旅游业报告预测，到2033年中国旅游业产值将达4万亿美元，超越美国的2万亿美元，成为全球第一。（伍策 一丁）