在学习中成长,人生这样,(1)_社会万象_光明网(组图)

在学习中成长，人生就是这样，每一次学习都是一次成长的机会。非常感谢公司给我们这次培训的机会。通过这次培训，我学到了很多东西，并且有了深刻的见解。

工作管理方面，培训主要讲解了PDCA的几种方法和技巧，可以在我的日常工作中使用。我自己的职位是做商业计划管理，经常和计划有关。至于计划管理，我觉得我很熟悉，但是听了刚的培训，我发现自己还有很多不足。以往在工作中，很多事情的轻重缓急没有很好的区分，不能按顺序一一完成，造成时间浪费，效率低下。在本次培训中，我们谈到了时间矩阵的使用，将个人觉得有价值和有意义的事情放在重要位置，紧急处理自己或他人认为需要立即处理的突发事件，从而实现高效运作他们自己的工作。而且，在考虑制定方案时沟通技巧培训心得，很多时候我们没有研究方案的内容，没有考虑它是否简单易行，是否能快速准确地完成我们的目标。此外，在执行过程中，我们不知道计划的执行进度，也不知道执行层面是否有困难。这些是我们在工作中遇到的一些常见问题。在刚弟兄的讲解和教导中，我明白，在做计划的时候，一定要遵循综合考虑、简单灵活、及时改正的原则。在执行层面要建立统一的标准，可以亲自设计实用的SOP，随时沟通反馈，

在沟通技巧方面，有几个案例给我留下了深刻的印象，而刚哥的介绍让我对沟通有了很多了解。我的工作中有很多沟通的地方，包括与领导的沟通、与下属部门的沟通、公司间的沟通等等，对沟通的频率和技巧要求很高。之前的感觉就是勉强完成工作任务，对一些技巧和细节没有把控，不知道是不是在无形中多次沟通无效率。在课堂上，对几个案例和技巧的解读，让我对沟通的知识有了系统的理解，在以后的工作中可以把沟通作为一个很好的工具。交流时，我会主动支持，尽量想好计划执行过程中出现的问题，哪些节点会出现什么突发情况，及时沟通反馈；同时，注意细节，给领导反馈时要注意逻辑，学会在不同场合使用金字塔结构进行汇报。

当然，我在其他方面也学到了很多。当遇到问题或困难时，我们可以用5个WHY方法来根源问题，直到问题关闭并解决；我们必须以不同的方式对待不同类型的人。方法; 在管理下属或与下属沟通时沟通技巧培训心得，注意不同对象的需求，制定计划等。

这一次的训练没有结束，期待下一次。在不断的学习中成长，只有这样，我们才能变得更加强大，在工作中取得长足的进步。