业主因琐事在群里互“怼”，从线冲突闹上法庭

□刘文清（长安大学）

长沙某小区的两位业主因小事在群里“打架”。双方矛盾进一步激化后，历时14个月的骂战在各个微信群和QQ群开始，甚至从线上发展到线下的冲突，最后闹上法庭。近日，湖南省长沙市天心区人民法院审理了本案人格权纠纷，认为双方构成名誉侵权，裁定双方相互道歉。（10月13日极木新闻）

这场“闹剧”的起因并不复杂，但业主群体对小区物业委员会的公共利益不公开、不公开提出质疑。一名小区业主在群里就此事发表意见后，与一名业主委员会监事会成员发生口角，展开了长达一年多的网上骂战。“打印出来的聊天证据，有两三厘米厚。”

住在同一个小区，邻居之间有摩擦是正常的。只要本着相互尊重的原则进行理性沟通，通过减少大事小事消除误解，达成共识并不难。然而，当沟通升级为情绪化的“互相责骂”时，就很容易脱离呈现事实和推理的基本理性。有人开玩笑说“每次吵架，总觉得自己打得不好”。双方“红眼”的语言输出中含有贬损、诋毁他人的词语，只能演变成“互相打架”的相互侮辱语言。这种一时的“对峙”

随着互联网的飞速发展，人与人之间争吵的“成本”已经低至几千字节的流量。足不出户就可以发泄情绪2人在小区群对骂14个月被判相互道歉，输出意见。只需拿起智能手机。社交网络的交互性极强，将现实世界中可能没有交集的人连接到手机屏幕上，各种社交媒体都可以成为人们“打开”的主战场。在网络上的情感“骂战”中，建议用语言对对方造成最大的讽刺和嘲讽。陷入恶性循环的恶性循环。

社交媒体账户给人一种“私人空间”的错觉，给人一种网络世界无边无际的印象，一切都可以毫不犹豫地说出来2人在小区群对骂14个月被判相互道歉，但事实并非如此。与线下的人际对话不同，你在网上说的话不能“随风而去”，而是“留下痕迹”——聊天记录可能四处传播，人人皆知，源于几次聊天。记录截图的新闻事件不在少数。因此，由于互联网的开放性和传播速度，网络上的“互相撕逼”与现实生活中的“骂街”本质上是一样的。在众人眼前进行一场“骂战”，实在是太不雅了。最后还是“

“清晰”的网络空间需要大家共同保护。长沙的两位业主最终被判互相道歉。这样的“双输”结果并不出人意料。发生纠纷后，应积极寻求合理合法的解决方案，不要情绪失控，加剧矛盾。毕竟，网上骂人没有赢家！