长沙市“微信群对骂”业主群难做到“心不烦”

10月12日，长沙市天心区人民法院宣判了一起“微信群骂案”。当地一名小区业主与业委会成员在业主微信群发生口角，双方“骂战”持续了14个月。最终，法院认定双方构成名誉侵权，裁定双方应向对方书面道歉，并在微信群中公布。

虚拟空间“滋扰”，群聊管理员不能缺席

现在很多社区都在聊天软件上建立了业主群，方便业主与业主之间或相互之间及时顺畅的沟通，省去了很多麻烦。然而，这群业主也是一把双刃剑。在这里不常见面的两派各抒己见，很容易放大一些小冲突。即使是生活中很客气的人，在网络空间里，面对没有语气的话语，也难免会曲解对方的意思。近日，在长沙市某小区的一群业主中，两人“互骂”了14个月，最终告上法庭，就是这样一个极端的案例。

在这场官司中，双方都想讨回公道，最终都被判向对方道歉，但笔者认为，两人应该向社区的其他业主道歉。业主的微信群不仅是一个网络空间，更是一个公共空间，少则数百人，多则数千人每天在这里接收信息。互联网群成员在参与群信息交流时，应当遵守法律法规，文明互动，理性表达。小区业主群“骂”了一年多。虽然对业主来说是“眼不见心不烦”2人在小区群对骂14个月被判相互道歉，但很难“不心烦”，不仅散播不文明2人在小区群对骂14个月被判相互道歉，更是一种焦虑对立情绪的扩大。更何况，业主群实际上是一种社区文化，是邻居关系的一面镜子。生活在这样的环境中，可能更难实现关怀互助等和谐的社区关系。

在这件事上，业主群管理员也应该承担相应的责任。我国《互联网群组信息服务管理条例》第九条规定，互联网群组创建者和管理者应当履行群组管理职责。用户协议和平台约定，规范群网行为和信息发布，构建文明有序的网络群空间。面对这样的网络空间争议，任由其长期发展，将是失职。业主群管理员和业主委员会成员有责任进行调解，为两者建立私密的交流空间，以免占用整个小区业主的财产。关注并“扰民”