明着抽红包背后“套”腰包春节福利营销噱头

新华社太原1月20日电 题：假彩票，真陷阱——谨防快递成二维码广告牟利工具

新华社记者

春节临近，网购年货来袭。然而今年，不少消费者发现，在收到快递时，包裹上总是标有“扫码领100元现金红包”、“随机奖励2盒牛奶”、“扫码抽奖”等字样。 “：1个保温杯”等内容，二维码看起来很诱人。这是春节福利还是营销噱头？记者带你揭开背后的秘密。

把红包画清楚，把口袋“套”在背后

离春节还有不到两周的时间，家住山西省太原市的王女士来到小区菜鸟站取快递。与之前不同的是，她注意到自己的快递外包装上一直标着“5.67元红包扫码提取”、“随机奖励2瓶酒”、“扫码提取” 3瓶洗衣粉”其他内容的二维码。

这是春节福利吗？王女士抱着试一试的心态扫描了这些二维码。进去后，她发现大部分都是“幸运转盘”、“砸金蛋”、“刮奖”等抽奖环节。不管她试了多少次，她都没有画出来。二维码承诺的奖品要么是电话卡，要么是一些来历不明的低价商品。

“我相信快递公司会扫码，没想到这是‘羊头卖狗肉’的套路！”王女士向记者投诉。

记者随后扫描快递包裹上印有“随机奖励2盒牛奶”的二维码淘宝刮刮乐技巧，微信页面也跳转到“幸运轮”抽奖。送大米”，并注明“每天限2000袋”。经过记者多次尝试，抽奖中的“奖品”都是联通王卡，需要填写姓名、联系方式、身份证号、其他信息领取，在滑动页面下方可以看到月费29元。价格和其他渠道申请金卡一样。

记者点击开奖页面一角的“规则”，看到“幸运转盘”奖品设置为“2袋大米”、“1盒牛奶”、“5元红包” 、“随机红包”和“幸运包”5个项目。只有在更隐藏的下拉菜单“更多概率描述”中才能看到只有1盒牛奶，中奖概率为0.001%，2袋米只有2份，中奖概率为0.@ >002%。

记者在扫描几家不同快递公司包裹上的二维码后发现，虽然每次弹出的界面都不一样，但都打着“抽奖”的名义诱导消费者申请电话卡，购买商品。彩票名义其实是广告营销，“套路”消费腰包，涉嫌窃取个人信息。有的甚至直接在二维码上标注“扫码送100元现金红包”，打开后跳转到App下载。

有人贴了代码，但没人认出谁在盯着快递包？

快递包裹上的“小广告”到底是谁贴的？记者走访太原市多家菜鸟站，对方称二维码来自打印机系统自带的模板，网点无法控制。也有工作人员告诉记者，不要理会这些福利，“我没听说有人扫过礼物。”记者随后致电当地多家快递公司的客服。对方表示，当地企业对此并不知情，需要向总部相关部门核实并回复。记者截稿前未收到相关回复。

记者咨询了多家京东和淘宝店的客服，也得到了“广告二维码粘贴在打印开头”的答复。记者就上述问题联系某快递公司总部时，对方否认是自己干的，并表示电商平台快递打印系统中内置了此类二维码。当记者以寻求广告合作的名义拨打菜鸟合作伙伴服务热线时，对方明确表示该公司不提供广告相关业务。

采访中，一位从业者告诉记者，这样的广告一般都是由快递公司或者菜鸟站和广告公司来完成的，这样的广告公司在网络上随处可见。记者以“快递广告”为关键词进行搜索，发现几家排名靠前的广告公司都明确标注了“快递单印面单广告”。

一家位于杭州的广告公司表示，在快递订单上贴二维码广告确实属于自己的业务范围，并透露菜鸟总部每天有70到8000万个订单，“但一般不会与单一社区。或区域合作，主要是规模太小，投诉出现后难以处理。”

记者还致电深圳一家广告公司。对方表示可以在所有快递公司的货源仓库投放广告，也可以在指定区域投放，但需要先充值1万元。

对于消费者普遍吐槽的抽奖形式，公司工作人员表示“扫码领红包，送几毛钱，主要是提高关注度”，不会审核具体的奖品内容当记者询问是否可以为定向广告目的收集用户个人信息时。对方说没问题，可以帮忙创建公众号实现流量，这样以后可以一一添加广告受众。

专家：完善立法加强监督管理刻不容缓

很多人认为，未经消费者同意，在包装上强行张贴二维码广告侵犯了自己的权益。 “快递是我的私人物品，怎么可以随意在上面贴广告？”王女士说。

太原理工大学法学院院长张振宇表示，如果购物成功，快递及其包裹的所有权属于消费者，快递公司不具备所有权。未经授权发布广告侵犯了包裹的所有者。从外包装中受益的权利。不过，他也解释说，我国目前还没有出台具体的法律法规，明确规定快递公司是否可以在包裹上张贴广告。目前，只有在快递包装产品的国家标准中才能发现“包装袋的任何部分不得印有商业性质的广告”。

部分受访法人还认为，此类二维码广告涉嫌随意收集个人信息。会引发电信诈骗等案件。

虽然有业内人士透露，目前此类二维码广告的扫描率只有0.3%左右，但近日全国邮政管理工作会议公布的数据显示，我国快递业务量将达到2021年为1085亿。拥有如此庞大的基数，点击此类广告的总人数仍然不容忽视。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，在有关部门没有注意到这种现象之前，可能有一些不法分子窃取个人信息，导致居民信息泄露。因此，有关部门应尽快出台相关法律，明确快递外包装是否可以做广告等具体要求，及时填补监管漏洞。

此外，张振宇还表示，通过诱导方式吸引消费者扫码，将极低的中奖率隐藏在公众很少打开的下拉菜单中，几乎不可能中奖包装上承诺的。涉嫌发布虚假广告，侵犯消费者合法权益。

张振宇补充说，为有效遏制这一现象，市场监督管理部门要进一步发挥作用，全面、及时、长期履行监督管理职责淘宝刮刮乐技巧，规范快递市场，切实解决“二维码广告中的假彩票”问题。保护消费者的合法权益。 （记者吕梦琪、赵洋、谢远、王浩）