商家不认可消费者投诉，怎么申诉？申诉材料是不

如果商家不承认消费者的投诉，可以提供有效证据进行申诉，以维护自身权益。申诉途径如下：不同的申诉理由需要不同的申诉材料，一定要准备好。

抖音店铺商家经常遇到消费者投诉。如果商家不承认消费者的投诉，他们应该怎么办？让我告诉你如何解决这个问题，见下文：

如果商家不承认消费者的投诉处理流量投诉问题的技巧，可以提供有效证据进行申诉，以维护自身权益。申诉路径如下：

针对不同的申诉理由，所需的申诉材料不同，必须做好充分的准备。

当抖音店铺不认可消费者的投诉时，别着急，准备好投诉材料，通过以上途径投诉即可。

如何申诉？

1、[订单 - 违规处理] 申诉要求

商户需根据实际情况选择【申诉理由】，填写【申诉理由】处理流量投诉问题的技巧，并上传相关图片证明，完成申诉。投诉理由不超过200字，图片证明不超过5个。

2、邮寄上诉请求

主题：商户ID+订单ID+上诉判决

消息正文：

商家id，文本格式订单id；

句号+处罚原因；

投诉原因及投诉证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递凭证等。

申诉的时限：

1、商户申诉时效：商户收到违规通知后，如不同意违规处理，可在收到违规处理通知后7日内发起违规申诉。视为商家认可违规行为。

2、平台审核时限：平台在收到申诉申请后5个工作日内将申诉结果告知商家。

注意：商家发起的申诉不影响平台处理违规决定的有效性、执行性和公示性。只有在平台对商家发起的违规申诉作出成功认定后，平台才会撤销相关处理决定。

如果您想投诉抖音的订单，您可以按照上述流程进行投诉。如果商家收到投诉，是买家恶意投诉，也可以投诉！抖音会维护双方。好处。

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