一销售实例对白，顾客：你们是什么品牌？(组图)

销售示例对话

1 顾客：你是什么牌子的？

导购：这是中国十大家具品牌之一，格鲁家家具，你一定知道吗？

（普通导购会直接回答：格鲁家家具）

2 顾客：哪里生产的？

导购：格鲁嘉家具制造有限公司，中国最大的欧式家具制造商之一，位于贵州兴义。

（普通导购会直接回答：贵州省）

3 顾客：你们的产品环保吗？

导购：这是中国顶级家具企业生产的绝对环保产品。请在此处查看最新证书。

（普通导购回答：环保）

4 客户：你们的售后服务怎么样？

导购：我们的销量之所以能走在全国前列，不仅是因为我们的产品过硬，还因为我们有过硬的售后服务

（普通导购会回答：售后服务，你放心没问题的）

5 顾客：为什么产品这么贵？

导购：只有最好的质量才能卖到最贵的价格，对吧？就因为贵所以便宜 因为买对了套比买错三套好 其实和你一样，我也想用最低的价格买到最好的质量，但一直没找到公司认为 以最低的价格提供最优质的产品和服务 就好像奔驰车卖不出你说的桑塔纳的价格？如果您在劣质产品上少花一点钱，但最终花得更多，您会怎么想？

（普通导购会回答：这个价格很便宜）

6 顾客：这家具适合我吗？

导购：像你这样有品味的人，只有我们这样品质一流的大品牌才适合你。你看，中信家具被评为“中国家具十大品牌”之一。现在国内有很多像你这样的成功人士。选择中信家具，根据我们的售后调查，99%的客户都满意，相信你会对这个非常好的品牌感到满意吧？

（普通导购回答：绝对合适）

两个优秀的销售指导销售技巧

1“价格分解”交易方式

假设客户看好一套售价8000元的家具，他的预期价格是6000元。这时候，你需要算出差价是2000元。一旦确定了差价，支付的问题就不再是8000元而是2000元。跨度

导购：先生，这个产品的使用寿命至少是10年吧？

顾客：差不多

导购：好的，现在我们把2000除以10年，你每年只需要多投资200元，对吧？

客户：是的

导购：这样的话，你平均每个月只需要多投入16元左右（停顿）王先生，你只需要每天多投入一点

顾客：超过5美分

（请记住，这个答案最好留给客户，因为最终您的客户会发现与您争论每天超过 5 美分是很荒谬的）

导购：先生，您觉得每天花5毛钱左右，就能拥有这样一套您非常喜欢，能给家人带来幸福快乐的家具，值得吗？

2.“一分钱一分货”交易方式

导购：先生，您有没有买过价格最便宜，质量最好的东西？

顾客：哦，当然不是

导购：先生，您觉得一分钱一分货有意义吗？

客户：是的，有道理

（这是买卖之间最大的真理，客户几乎必须同意你是对的）

导购：先生，我们这个市场的价格是公道的。我未必能给你最低价，你也未必想要最低价的产品，对吧？但我可以给你市场上同类产品中最有价值的。关闭条件

顾客：哦对

导购：是的，有时以价格为导向的家具并不完全是正确的投资。您最多可以损失有限的金钱。如果您投资太少，您将支付更多，因为您购买的产品非常昂贵。可能不会给您预期的满意

3 “其他可能更便宜”的交易方式

导购：先生，其他房子的价格可能比我们的低。其实和你一样，我希望以最低的价格买到最高质量的，但我

但我从来没有找到任何一家公司能够以最低的价格提供最高质量的产品和最好的服务。这就是你的钱吗？

顾客：当然

导购：先生，根据您多年的经验，以这个价格购买我们的产品和服务是非常合理的。你是对的吗？

客户：是的

导购：先生，为了长久的幸福，您愿意牺牲哪一个？是产品质量还是服务好？

4 假设交易方式

“如果您今天订购，先生，您希望我们什么时候发货？”

“先生，您现在确定我们的仓库应该有库存”

“先生，为了让您尽快使用产品，我会立即为您确认供货”

5 选择交易方式

“先生，您是要我们送货上门，还是自己去取？”

“先生，我是现在向您收费还是等一会儿？”

“先生，您付定金还是全款？”

“先生家具怎么销售技巧，你打算决定这个还是那个”

6 机会关闭方法

“仅促销期最后三天，请立即确认”

“先生，本次特价仅剩两套，建议您立即预订。”

“大人，如果你现在决定的话，可以免费获得价值900元的礼物，只剩下最后几件了，我们就决定吧。”

7 大胆的销售方式

“先生，您这么有眼光，当然要选择这么大品牌的优质产品对吧？为什么不现在就决定呢？”

“先生，难得能以如此优惠的价格买到这么好的产品，我们来确认一下吧”

“先生，这套家具现在卖得不错，这个月已经卖出了十多套，我也建议您现在订一套。”

8 三个问题和结束方法

导购：邢先生，您觉得这款家具怎么样

客户：好的

导购：你想拥有吗？

客户：可以测试

导购：你打算什么时候开始使用这么好的产品？

9 霸王交易方式

客户非常同意你的产品在价格上是可以接受的，但他仍然无法做出决定。每当你要求交易时，他总是会说，“我想测试几天过滤器。” 这种方法在这种时候非常有用。用处

在你非常熟悉的客户到来之前，为他想要的产品写一份销售订单当客户再次来到店里看到产品并和你聊一会时，请他坐下来把销售拿出来订单你提前填好，直接把笔和订单递给他，对他说：“你觉得这个有什么问题，请签字”

这个时候要注意，千万不能说话，冷静的看着客户。当客户看着你时，你会点头鼓励他。通常，客户会仔细查看你为他填写的销售表格，然后告诉你和他的真实想法，也许他会用你递给他的笔写下他的名字，即使你不能成交家具怎么销售技巧，你不会得罪客户，可以捕捉到客户的真实意图

要求客户购买的三个关键点： A. 明确。B. 坚定。C、请求，然后请求。有人说，一个好的销售员的品质，首先是胆量，其次是细心。说清楚就是说清楚你的要求。他要买这个沙发，你说给我一千块定金，这个要说清楚。（请人站起来，上前一步，转身，与旁边的人握手，打招呼）这是要求。顾客来了之后，你说打开钱包，放几十张一百元，然后交给我，然后签上你的名字。坚定就是说话要果断，不要优柔寡断。你说：“王先生，现在确认订单。” 不要说：“你现在下单了吗……” 如果上面使用的两种方法都不起作用，继续重复前面两种方法，请求更多的请求。如果你让公交车上的美女留下她的电话号码，她不同意，你再问再问。

接下来，我会谈谈达成交易的机会，也就是请求的时机。A. 当客户询问交货日期（交货日期）时。B. 当客户了解售后服务政策时。C. 当客户提出要求时。D.当客户心中的疑惑被你彻底打消时。E. 当客户非常满意时。F. 当客户第二次或第三次返回您的商店时。G. 当客户与您谈论他们的日常生活时。H. 当客户带着工作人员来时。

(二）大胆的平仓方式。大胆的平仓方式就是在有平仓机会的时候，大胆的问。你可以说：1、现在买，大胆的叫他买。

2、马上确定，我会帮你写命令的。

3、你现在付给我1000的定金，我先安排订单。

4、你知道这是最后的机会，所以确保它是。

销售的五个基本步骤，第一步：拉近客户并建立信任。第二步：了解客户的需求。第三步：产品介绍，塑造产品价值。第四步：打消客户的疑虑。第五步：快速交易。