公考笔试考智商，面试考情商这样的说法不无道理

干货！公务员结构化面试技巧与方法

说“公考笔试智商，面试考情商”也不无道理。面试可以弥补笔试的不足。通过面对面的交流，可以测试应聘者的综合分析能力、组织策划能力、人际沟通能力、口头表达能力等综合素质，以及应聘者的举止、相貌、相貌等综合素质。气质，可以通过观察来了解。. 公开考试面试由5至7名考官组成面试考官组。问题将被固定，并根据标准化流程向候选人提问。在多对一的严峻环境中，要求考生有很强的压力和适应能力。应对面试的唯一办法是：充分了解并找出“套路”；多练，要有扎实的“内功”。

问什么，回答什么，内容切中要害，或高深有见，或简明扼要，“脚踏实地”，当然最好用“干货”来回答，但是清晰的逻辑思维和流利的口头表达往往是高分的关键。所以备考的过程需要两只手来做：一是把握内容，按题型分类，多读多积累，特别是研究这些年的真题，让你可以了解每类答题的重点，储备更多答题资料，了解更多优质问题。请参阅答案以获取答案。二手抓表要理清答题逻辑，1、2、 3 应使用使调整清晰。还要锻炼自己的说话能力，改掉说话时结结巴巴、口语频繁、面部表情僵硬不自然等习惯。

结构化面试无非就是三类问题：你怎么看？怎么做？怎么说？

一、“怎么看”往往以社会现象、时政政策、名言、哲理故事、漫画解读等为依据，主要考查考生的综合分析能力。

例如：疫情期间，一家药店因销售“高价”口罩被罚款300万。你怎么看？（社交活动）

例如：为了解决交通拥堵问题，一些城市正准备征收拥堵税。你怎么看？（政策理解）

例如：“机会是留给有准备的人的。” 你怎么理解这句话？（哲学）

综合分析可以说是很多应聘者在面试中的顽疾，其痛点主要表现在以下三个方面。

第一：热点积累不足

综合分析需要考生对社会热点有一定的了解。但是，大部分考生平时没有看新闻的习惯，对社会热点知之甚少，回答问题时自然缺乏客观的理解。作为准公务员，我们更应该做的是学会站在政府的角度去分析和解决问题。因此，我们必须要求自己作为准公务员，学会关心时事。

第二：缺乏辩证思维。

大多数考生在回答综合分析题时，只能看到事物好的一面或坏的一面，缺乏对大局的辩证把握。举个最简单的例子，你怎么看国家出台的“独生子女”政策？很多候选人都知道回答这个政策的积极意义，比如尊重人民的生育意愿、缓解人口老龄化等，却忽略了这个政策给我国带来的负面影响，比如公共卫生。资源压力加剧了就业难、上学难、看病难等问题。那么我们如何预防和缓解这些可能出现的问题呢？这需要很多对策，我们也称之为“组合拳”。

第三：缺乏个性元素

综合分析的答题思路是：提出问题-分析问题-解决问题。很多人一味地理解并提出自己的意见来回答自己的支持或反对，缺乏对事物本质的把握。认为分析只是简单地分析原因，不知道如何根据事物的状态、背景、影响来扩展内容。实施只是假大空的一句口号。要加强宣传监督。怎么宣传，为什么宣传结构化面试方法，怎么监督，监督的目的是什么，很少提及。

常用的回答模型是：我认为这个现象是由_____引起的，其原因是_____。应采取以下措施解决____。

如果你能跳出填空题结构化面试方法，相信你的答案会更加亮眼。因此，答案需要内容丰富、多角度。过渡词是灵活的而不是僵硬的。段落逻辑自然不死板，跳出格局，实现个性化是必然要求。

二、“怎么办”往往以组织活动、处理人际关系、解决工作突发事件为主，主要考查考生实际解决问题的能力。

如：单位要开展读书活动，领导让你组织，你怎么办？（策划组织类型）

比如：刚到单位，领导对你不太重视，经常给你一些琐碎的事情做，同事也对你很疏远，你该怎么办？（人际关系类型）

例如：领导让你负责接待工作。在你送外宾去机场的路上，有外宾说他的身份证不见了，可能已经降落在酒店，现在飞机起飞的时间不多了，你该怎么办？（应急响应类型）

在实际工作类中，如果你有丰富的工作经验，最好是在日常实践中遇到过，但对于很多由于工作经验不足的应届生来说，我们需要更多地涉足此类话题，以吸收实践中的理解参考答案。要很好地回答这类问题，您必须掌握以下几点来处理您的答案。

一是明确逻辑主线。

除了上面的整体思路，还需要有一个内在的逻辑，比如在事前、事中、事后回答组织问题。人际关系由不同的主题来回答。就像上面的人际问题一样，至少有3个主题：关于领导，领导不信任我，为我安排琐碎的事情。做家务。对于同事，如果同事疏远了我，我应该主动融入。对自己来说，作为一个新人，我主动学习和提高，我能胜任自己的工作。应急响应需要优先考虑，并且应该做出适当的假设以突出一个人在许多方面的响应能力。外国人身份证丢了，可以先找行李，然后联系酒店寻找。如果找不到，怎么帮他登机？其他方法。

二、醒目细节

很多人答不好，主要是一味追求外在形式的美，而忽略了实际的内容。例如，在组织阅读活动时，很多人可能只是在活动中说一句话，如：“按照既定的安排进行阅读活动”。但实际上，阅读活动可以细分为多个环节：1.子群进行阅读。2.交流阅读心得。3.撰写阅读见解。4.集团代表分享阅读心得。如果我们的阅读活动可以突出多个链接，并且每个链接可以用一两句话展开，那么答案的内容其实会很精彩。

三、实际工作思路

很多人走不出规律，只是把问题当成“问题”去“回答”，而不是“工作”去“做”，回答的时候，他们只是认为我必须完成这个问题，并且经常忽略我想要解决的问题。问题。如果我在考场多思考自己要做什么，怎么做，时时明确自己的目标，突出自己的工作方法，就更容易赢得考官的青睐。比如外国人身份证丢了，作为接待员，如果只关注如何帮他找回身份证，答案并不深入。目前在送外宾去机场的路上，外宾的目的是为回程登记，所以我们的工作目的就是帮他回程，而解决找身份证的问题，只是帮他回去的一个办法。如果找不到，需要立即联系相关机场工作人员，考虑申请补办身份证。

三、“怎么说”往往以现场情景模拟、主题演讲等形式进行，主要是考查考生的思维和语言能力。

例如：你们村打算实施垃圾分类，但大多数村民不情愿。他们聚集在村委会应对问题。你会对大家说什么？请现场模拟。（情景模拟课）

例如，请就“生命的价值”这个话题（或主题）进行现场演讲。（主题演讲课）

语音理解题要注意两个重点

一、 语言应该是彩色的

无论是模拟还是演讲，把自己置身于情境中说话，语言要生动、有感染力、因人而异。跟老百姓说话，一定要脚踏实地，说他们能听懂的，说你关心，听懂他们说的话。对领导说话要尊重、严谨，对下属说话要有指导意义、有意义。与同事交谈可以更感同身受，或者更多的朋友。谈正面宣传话题，营造积极气氛，在严肃的气氛中谈解决问题。一般来说，语气应该是体面的。

第一个二、是重点

口头表达不如写文章深思熟虑，容易谈吐容易偏离主题。因此，提前拟定演讲提纲，突出每个段落的中心思想，是非常重要的。比如，给村民讲解垃圾分类。第一段了解每个人的困难（不知道，担心麻烦，感觉没有必要）来拉近彼此。第二段呈现了目前村子环境的混乱，让大家反思。第三段介绍垃圾。分类的好处（环境、健康、经济），第四段介绍我们的经营方针，第五段呼吁自然结束。一次谈话要表达多少意义，

机会只留给有准备的人。要想完成一场漂亮的面试，平时一定要努力工作。要分类学习形成答题思路，加强训练提升语言流利度，注重思维高度的积累和培养。相信了解这三点可以帮助更多的考生在准备面试的过程中少走弯路。希望大家能够充分准备考试，自信地参加考试，顺利上岸！

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