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34种舒适的沟通技巧（推荐收藏）
卡内基曾经说过，一个人的成功大约有 15% 取决于知识和技能，而 85% 取决于沟通——表达自己观点的能力和激发他人热情的能力。事实上，优秀的沟通者往往会受到尊重、喜爱和拥护。
什么类型的沟通可以让人感到舒服并有助于成功？
1、赞美行为，而不是个人
例如，如果对方是厨师，不要说：你是个了不起的厨师。他心里清楚，厨师比他还多。但如果你告诉他你半周都在他的餐厅吃饭，那是一种很好的恭维。
2、通过第三方表扬
老人常说，“不要在背后说别人的坏话。”但在背后说善意确实更有效，听到第三人对自己的赞美可能更真实、更有说服力。
3、礼貌用语也要恰到好处
礼貌用语表示您的尊重和感激，因此请适度使用。
如果对方通过别人间接听到了你的赞美，那比你直接告诉我更令人惊讶。相反，如果你批评对方，不要通过第三方告诉对方，以免增加嫉妒。
有人为你做了一件小事，就说声谢谢，对不起，打扰你了。至于缺乏知识和知识，请多多指教。这种缺乏感情是可以避免的。
4、面对别人的夸奖，只说谢谢
当普通人受到表扬时，他们往往会回答说没关系！或者带着微笑。相反，公开接受并直接向对方说谢谢。有时对方夸我们的衣服什么的，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方难堪。
5、有幸欣赏竞争对手
当你的对手或讨厌的人受到表扬时，不要急于说：但是……即使你不同意对方，表面上说：是的，他很努力。展现你的大度。
6、批评也要看关系
一个好词不一定是你的耳朵。即使你是善意的，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非您与他人有深厚的友谊或信任基础，否则不要随意批评。
7、批评也可以是愉快的
一种更容易接受的说法是：“我对你有一些想法……也许你可以听听。”
8、时间很重要
从来没有在星期一早上应该这样表达你自己:自信和平等的沟通技巧，几乎大多数人都有星期一忧郁的症状。另外，周五不要下班，以免破坏对方周末假期的心情。
9、注意场合
不要在外人面前批评你的朋友或同事，闭门说。
10、也提出建议
除了批评，你还应该提出积极的改进建议，让你的批评更有说服力。
11、避免不言而喻的回答
like：不，应该是……这种话好像是故意找麻烦的。另外，我们常说：我听说了……，感觉就像你能听到和涂的新闻一样，不合适。
12、没有按预期回答
这是一种很不好的说法，当对方听到这种回应时，不禁会想：你是故意问这个问题的吗？所以就继续说：是的！
13、摆脱无用的咒语
每个人都有说话的习惯，但它很容易令人反感。例如：你明白我的意思，你明白吗？ ，基本上……，老实说……。
14、去除不必要的噪音
有些人有在每句末尾加“啊”等助词的习惯，如“就是说”、“当然”等。在比较正式的场合，会显得不那么庄重和谨慎。
15、别问其他公司是做什么的
您在一个活动中遇到一个自我介绍并说他在一家公司工作的人。永远不要问：你的公司是做什么的？这个活动可能是他们公司举办的，不知道会很尴尬。不要说：我听说你做得很好！因为对方本季度的业绩可能已经下降了30%。你应该说：你在公司担任什么角色？不要问你是否知道对方的职业，因为他有可能没有工作。
16、不要问陌生人为什么
如果你们之间没有足够的友谊，问问对方为什么？有时有质疑和探索人们隐私的意义。比如你为什么要这么做，为什么会做出这个决定，这些问题都应该回避。
17、不要以为每个人都认识你
当你遇到一个你认识但不太了解的人时，永远不要说，“你还记得我吗？”如果对方不记得，那就尴尬了。最好的方式是先自我介绍：“你好，我是×××，很高兴再次见面。”
18、拒绝也没关系
用餐期间，如果主人推荐你吃你不想吃的东西，你可以说：“对不起，这道菜我不能吃，但我会多吃……”让对方感受到你是真诚的爱和欣赏他们准备的食物。如果你吃饱了，你可以说，“这些菜很好吃。如果我不吃饱，我真的很想多吃点。”
19、不要表现得比别人强
在社交对话中，如果有人说他刚刚在纽约待了一个星期，不要说你在那里待了一个月，这会破坏对话。不如听从对方的话，分享你对纽约的感受和爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过多地纠正某人的发音、语法或事实。他们不仅会让他们感到尴尬，而且你也会显得很有表现力。
21、不懂就别装懂
如果您不理解谈话的主题，请坦率地说：“我不知道。”别人不会继续让你难堪。不懂就假装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒法则
听完别人的谈话后，停顿 1 秒再回答。这意味着您刚刚仔细聆听。如果你马上回复，就会让人觉得你随时等着打断对方。
23、听到不说的
当你在听别人说话时，你只会听到他们知道并愿意告诉你的东西。除了听，还要观察。他的行为如何？你做什么工作？如何分配时间和金钱。
24、选择合适的时间
当您有事情要与同事或主管讨论时，您应该根据问题的重要性选择合适的时间。如果是私人问题，不要在他思考的时候打扰他。如果不知道对方什么时候有空，不妨先写信给他。
25、微笑并拒绝回答私人问题
如果有人问您一个您不想回答的私人问题或让您感到不舒服的问题，您可以微笑着说：“我无法回答这个问题。”它不会让对方难堪，而且会保护你的底线。 .
26、就在拐角处
在许多社交场合，饮酒是不可避免的。不要只说“我不喝酒”。颇为幽默：“我更擅长为大家倒酒。”
27、先报上你的名字
如果您忘记了对方的姓名，请将其视为正式场合。向对方介绍你的名字或拿出你的名片。
28、不合适的八卦麦克风
当一群人谈论某人的八卦或谣言时，不要随便同意他们，因为只要你说出来，它肯定会传到当事人的耳朵里。最好的办法就是不表态，直接说“我不知道你说什么”。
29、发货单
如果您认为快结束谈话或见客人的时间了应该这样表达你自己:自信和平等的沟通技巧，但对方似乎根本不想起身离开，您可以说：“对不起，我得接电话了，可能需要一段时间……”，或者：“今天非常感谢您的光临……”。你也可以随便看看手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈寻求帮助，请说：“我想和你谈谈，因为我信任你……”让对方感到受到尊重。
31、直接描述现状
当你与下属有不同意见时，不要直接批评，而要说明不同之处。
32、寻求解决方案
如果下属表现不佳，请询问他可以做些什么来解决问题，而不是采取威胁的态度。
33、主动表达帮助
如果你暂时不能解决下属的问题，不要说“不要事前打扰我”，而是告诉他我认识可以帮忙的人！
34、平等发言
主管不应该说，“我有十多年的经验，听我说。”更好的说法是：“我用过这个方法，效果很好，要不要试试？
